Betrug mit ungerechtfertigten Rechnungen für "App"-Download:
Internet Ombudsmann warnt vor "Apps World Ltd."
Das in London ansässige Unternehmen "Apps World Ltd." verschickt derzeit massenweise ungerechtfertigte Rechnungen und Mahnungen für den Download von Smartphone-Apps. Dutzende Österreicher haben bereits solche Rechnungen erhalten und sich in den letzten Tagen verunsichert an den Internet Ombudsmann gewandt. Der Internet Ombudsmann hat umgehend die zuständigen Behörden informiert und empfiehlt allen Konsumenten, sich nicht einschüchtern zu lassen: Rechnungen für Leistungen, die nicht bezogen oder bestellt wurden, muss man auch nicht bezahlen. Generell wird vor der Nutzung von Angeboten der "Apps World Ltd." gewarnt.
Mobiltelefone, auf denen zusätzliche Software-Anwendungen – so genannte "Apps" – installiert werden können, liegen derzeit voll im Trend. Das Kaufen und der Download dieser kleinen Software-Programme erfolgt dabei meist mit einem einfachen "Klick!" am Handy oder via App-Plattform im Internet. Viele dieser "Apps" sind gratis oder sehr billig erhältlich. Der Erfolg beschert den Programmierern und Betreibern der Vertriebsplattformen dennoch weltweit Milliardenumsätze. Bezahlt werden die Apps meist via Kreditkarte, deren Daten oft in den "App-Stores" hinterlegt werden müssen.
Das in London ansässige Unternehmen "Apps World Ltd.", geht jedoch einen anderen Weg, um arglose Konsumenten, um ihr Geld zu erleichtern. "Apps World Ltd." verschickt derzeit im gesamten deutschsprachigen Raum wahllos Rechnungen bzw. Mahnungen per Post oder E-Mail und fordert Geld für den Download von "Apps" ein. Das Adress-Material inkl. weiterführender Informationen zu den Empfängern, die unaufgefordert als "Beweis" der tatsächlichen Bestellung angeführt werden, dürfte dabei einfach von klassischen Adress-Vermarktern eingekauft worden sein.
"Apps World Ltd." fordert von bis zu 96 Euro von den überraschten und verunsicherten Rechnungs-Empfängern. Angebliche Leistung: Nutzung von Websites wie zum Beispiel myappsland.com, my-appsland.de oder www.top-apps24.com für den Download von nicht näher bezeichneten "Apps". Die Seiten sind teilweise nicht vorhanden. Wenn auf diesen überhaupt eine Registrierung möglich ist, können keine Apps herunter geladen werden.
Alle Rechnungsempfänger, die sich mit der Bitte um Hilfe an den Internet Ombudsmann gewandt haben, geben außerdem unisono und absolut glaubwürdig an, keine dieser Webseiten jemals genutzt zu haben. Viele Rechnungsempfänger verfügen nicht einmal über ein Smartphone, das die Nutzung von "Apps" erlauben würde.
Beratung und weitere Informationen für Betroffene bietet der Internet Ombudsmann unter www.ombudsmann.at.
Download Beispiel einer Rechnung von "Apps World Ltd.": http://www.ombudsmann.at/schlichtung.php/cat/8/aid/228/title/Internet_Ombudsmann_warnt_vor_
%E2%80%9EApps_World_Ltd.%E2%80%9C
Über den Internet Ombudsmann
Der Internet Ombudsmann ist eine von der EU-Kommission anerkannte außergerichtliche Streitschlichtungsstelle und wird vom Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz sowie von der Bundesarbeitskammer gefördert. Die außergerichtliche Streitschlichtung und Beratung durch den Internet Ombudsmann ist für alle beteiligten Parteien kostenlos. Meldung von Beschwerde-Fällen oder allgemeine Anfragen zu E-Commerce-Themen an den Internet Ombudsmann unter www.ombudsmann.at.
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